| Módulo Uno: Primeros Pasos |
|
Primeros Pasos |
|
00:08:00 |
| Módulo Dos: Introducción |
|
Introducción |
|
00:18:00 |
| Módulo Tres: Etiqueta Efectiva en el Trabajo |
|
Etiqueta Efectiva en el Trabajo |
|
00:18:00 |
| Módulo Cuatro: Costos y Recompensas |
|
Costos y Recompensas |
|
00:25:00 |
| Módulo Cinco: Resolución De Conflictos |
|
Resolución De Conflictos |
|
00:14:00 |
| Módulo Seis: Llegando a la Causa |
|
Llegando a la Causa |
|
00:21:00 |
| Módulo Siete: Comunicación |
|
Comunicación |
|
00:13:00 |
| Módulo Ocho: Negociación |
|
Negociación |
|
00:15:00 |
| Módulo Nueve: Identificando Necesidades |
|
Identificando Necesidades |
|
00:14:00 |
| Módulo Diez: Escribiendo una Política de Urbanidad |
|
Escribiendo una Política de Urbanidad |
|
00:20:00 |
| Módulo Once: Implementando la Política |
|
Implementando la Política |
|
00:16:00 |
| Mock Exam |
|
Mock Exam – Urbanidad en el Lugar de Trabajo |
|
00:20:00 |
| Final Exam |
|
Final Exam – Urbanidad en el Lugar de Trabajo |
|
00:20:00 |